Свой бот и изменение подписок: важные правила

Два правила, которые важно понять до старта — они уберегут от типичных проблем.

Подключайте нового бота, а не существующего

Для TribeSync создайте отдельного нового бота в @BotFather и добавьте его в свой канал или группу через TribeSync. Не подключайте бота, который уже где-то используется.

Почему это важно: у каждого бота в Telegram может быть только один вебхук — адрес, куда приходят события. При подключении TribeSync настраивает этот вебхук на себя. Если бот уже работает на другом сервисе (или через свой скрипт), возможны два исхода:

• мы перехватываем вебхук — и старая интеграция бота ломается;
• либо, наоборот, если бота позже перенастроят на другой сервис — перестаёт работать TribeSync.

Свежий бот, добавленный в чат через нас, полностью исключает этот конфликт.

Условия подписки изменить нельзя — и почему

У созданной подписки можно менять название и тексты напоминаний. А вот цену, срок и тип (разовая или с автопродлением) — нельзя.

Это сделано намеренно: изменение условий на лету ударило бы по тем, кто уже оплатил на прежних условиях, и могло бы сломать активные платежи и автопродления Telegram. Поэтому условия фиксируются на момент создания.

Нужны другие условия? Создайте новую подписку с нужной ценой и сроком.

Что будет с подписчиками, если удалить подписку

Удаление — «мягкое»: подписка перестаёт предлагаться, но всё аккуратно:

• Действующие подписчики сохраняют доступ до конца оплаченного срока — мы никого не выкидываем раньше времени.
• Удалённая подписка исчезает из предлагаемых новым покупателям (в меню бота её больше нет).
• Когда у подписчика заканчивается срок, он получает сообщение об окончании. При нажатии «Оформить снова» ему покажется актуальный список подписок, а не удалённая.
• Данные удалённой подписки сохраняются — для истории и аналитики.

Далее: подключение бота к TribeSync · как создать подписку.