Покупатели видят «временно недоступно»
Две причины, по которым бот не продаёт доступ, и как снова открыть продажи.
Обновлено: 22 октября 2026 г.
Если вместо меню тарифов бот отвечает «Приём новых оплат временно приостановлен» или «Набор в это сообщество сейчас закрыт», причина одна из двух.
1. Ваш тариф платформы неактивен
В состоянии locked бот не принимает оплату совсем: ни от новых покупателей, ни на продление разовых подписок. Оплатите тариф в разделе Аккаунт, и продажи откроются сразу. Подробнее о том, что ещё встаёт на паузу, в статье о состояниях тарифа.
2. Достигнут лимит подписчиков
Когда активных подписчиков столько, сколько позволяет тариф, бот закрывает набор для новых покупателей. Те, у кого уже есть подписка в вашем сообществе, продлевают её как обычно. Чтобы поднять лимит, перейдите на тариф выше.
Связано: лимиты подписчиков.